Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: de webshop die producten aanbiedt
- Consument: de klant die een aankoop doet via de webshop
- Overeenkomst: de koop op afstand tussen ondernemer en consument
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Bedrijfsnaam: Cadeauvanjou
E-mail: info@cadeauvanjou.nl
Adres: Rijtselaan 4 Raamsdonksveer
KvK-nummer: 98777785
BTW-nummer: NL004710804B82
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst die via de webshop tot stand komt.
Artikel 4 – Het aanbod
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Kennelijke fouten of vergissingen binden de ondernemer niet. Productbeschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen kleine afwijkingen bevatten.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling plaatst en een bevestiging ontvangt per e-mail.
Artikel 6 – Prijzen en betalingen
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te gebeuren via de aangeboden betaalmethoden.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
Artikel 7 – Levering en verzending
Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt.
De geschatte levertijd wordt vermeld op de website.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.
Artikel 8 – Herroepingsrecht (retouren)
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de bestelling te herroepen zonder opgave van reden.
Na herroeping heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders vermeld.
Producten moeten ongebruikt en in originele staat worden geretourneerd.
Artikel 9 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor:
- Producten op maat gemaakt
- Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken
Artikel 10 – Garantie en klachten
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst.
Klachten kunnen worden gemeld via [jouw e-mailadres].
Klachten worden binnen een redelijke termijn behandeld.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Artikel 12 – Overmacht
In geval van overmacht is de ondernemer niet verplicht zijn verplichtingen na te komen.
Artikel 13 – Geschillen
Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Artikel 14 – Wijziging voorwaarden
De ondernemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.